カウンセリング
[今日の雑学 1998.12.09]

 カウンセラーが増えているそうだ。書店の平台にカウンセリングをうたった書籍を見かけるようになったなと思っていたら、企業が社員にコミュニケーション力をつけさせるために養成講座に通わせたりしているらしい(日経12月8日)。
 そのこと自体は悪いことではないのだろう。ただ、生半可なままにカウンセリング技法を実践すると、けっきょくは土足で人の心を踏みにじってしまうことになる。よくあるのは、つい自分の考えをクライアントにおしつけてしまうこと。
 カウンセリングにおいてもっともたいせつなのは、人の話に耳を傾けること。知ったふうなアドバイスはかえってクライアントを傷つけてしまうことがある。話を聞く、それが基本。
 聞く、といえばソクラテスを思い出す。彼は自分の哲学を語ったりはしなかった。質問を投げかけることで、相手の中から答えを引き出す問答法。彼が現在生きていたら、いいカウンセラーになっていたのかもしれない。



+Internet Commerce ==========

★偽ブランドにご注意
10〜20%のサイトが偽ブランドを扱っていると、アメリカの会社が調査。具体的サイト名も公表。

●オンライン証券取引サービスの動向
大和総研インターネットビジネスレポートの新着。

★女性だって買い物します
男性とほぼ同じ、約35%がオンラインショッピングを経験。Cyberdialogue の調査などとは違う結果ですね。

★ベンチャーキャピタル調査
PricewaterhouseCoopers より。

●サイバーチップシステムについて
E-Com のかわら版最新号より。

★オンラインとカタログどっちを使う
Greenfield Online の調査。商品分類ごとに聞いています。


+Web Trend ==================

★ポータル成長度ではMSNがいちばんだ
ま、自分で言ってるのですが。

★ニュースはポータル経由で
インターネットユーザの半数がサーチエンジンなどでニュースに触れていると。

★子どもの3人に1人がインターネットを経験
イギリスでの調査。利用法に男女差があるとも。

★20%の子どもがネットでびっくり
で、そのうち2割が困ったコンテンツに出会ったと。

★ウェブ広告、ますます伸びる
アメリカでの予測。通常の新聞広告も伸びるけど。オンライン広告については、emarketerの記事もご参考に。

★ユーザはDSLに満足
高速インターネットサービスへの満足度調査結果。


+Web Building ===============

★E-mail マーケティングのいま
各企業のとりくみ。

●次は企業ポータル
うむ。

●日記が育むコミュニティ
OpenDiary の成功は他人の日記へのコメント機能から。そういえば日本にもハイパー日記システムってあったな。

★XMLとE-Commerce
HTMLの上等版ってだけじゃないんだと。


+IT View ====================

●ドリームキャスト3つの不安
滑り出し好調でしたが。

●デスクトップのフロンティア
MySpaceの紹介。

●一太郎 for JAVA
来年、出る予定。

★マウスの誕生日
へえ。30年前の今日だったんだ。


+Marketing and Trend ========

●アメリカの最新ファーストフード
健康志向で注目されているものたち。

●パリで人気のバッグとシューズ
ELLE より。

●来年の水着は
ちょっと気が早いかもしれないけど。各メーカの提案。


+Business and Economy =======

●官報資料
体力・運動能力調査の結、法人企業の経営動向、など。

●内分泌攪乱化学物質の実態概況調査
環境庁より結果報告。

●景気関連インフォメーション
経団連より。

●農政改革大綱
農林水産省より。

●特定サービス産業動態統計速報
通産省より。

●ポケット統計情報
12月号。


+Etc ========================

★You’ve Got Mail
Meg Ryan と Tom Hanks が電子メールで、という映画。

●男と女とストレスと
感じ方や対処法も違うんですね。

●記者クラブの変化
ここでも開放の風。

●レジ対店員
情報化でスピードアップ、とばかりは限らない。

●瀬戸内環境問題アンケート
こういうスタイルのアンケートができる、というのもウェブっぽくて面白いですね。

●クリスマスな生活
まあ、笑いましょ。


+Unplugged 更新情報 =========

■「1/365の埋め草」今日の話題
カウンセリング。


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